Волгоградцы пожаловались на регионального оператора по сбору мусора

Регионального оператора по сбору мусора «СИТИМАТИК-Волгоград» обвинили в двойном выставлении счетов и взимании платы с умерших и по адресам, которых даже нет Волгоградской области.

Жительница станицы Клетская, Елена Аблизина в эфире «Первого канала» рассказала, что её мать умерла полгода назад, но все это время «Ситиматик Волгоград» начислял платежи. Как оказалось, это не первый случай, кто попал в такую ситуацию.

Жительница хутора Манойлин Елена Кнехт даже не подозревала о долгах, пока со счета мужа не сняли порядка 10 тысяч рублей.

Мы всегда платили за мусор. Когда начали выяснять, за что сняли деньги, узнали, что у нас задолженность, - рассказывает жительница хутора Манойлин Елена Кнехт.

С этой же проблемой столкнулись жители других хуторов и деревень региона. Глава сельсовета заявил, что неоднократно просил регионального оператора конкретизировать списки тех, кто платил, но изменений не было.

Прокуратура Волгоградской области обнаружила порядка 10 700 случаев неправильного выставления платежей, среди которых начисление платы умершим и несуществующим адресам.

Как показала проверка, только в 2019 году оператор по сбору мусора «СИТИМАТИК-Волгоград» увеличил объемы мусора, якобы вывезенного на свалки, почти в 2 раза.

Федеральная служба по надзору в сфере природопользования вынесла предписание, согласно которому тарифы для жителей должны быть снижены. Прокуратура требует обновления абонентской базы.

Жители региона очень низко оценивают деятельность «Ситиматик-Волгоград».

Это не организация по вывозу мусора, а преступная группа, совершающая мошеннические действия, - высказывает свое мнение Иван Ющенко.

Волгоградцы считают, что организация произвольно начисляют долги, а после вынуждают платить ни за что. На звонки оператор по сбору мусора не отвечает, а на письменные обращения ответ приходится ждать по полгода.

На протяжении несколько месяцев их мучают телефонными звонками, заставляя платить долг, которого нет.

Отдельно я не получала квитанции по долгам. Телефоны для справок не работают. Куда следует написать жалобу? Когда прекратится телефонный террор?», - спрашивает Галина К.

Стоит отметить, у организации «СИТИМАТИК-Волгоград» написано около 100 отзывов, среди которых не нашлось ни одного положительного.