Волгоградка отсудила более 280 тыс. рублей за несостоявшееся путешествие в Египет

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Зимой 2022 года Екатерина Г. заключила договор с агентством ООО «Интер-Лайн». Услуги по договору оказывал туроператор «Гумрак Тур», который обязался реализовать туристские услуги в виде тура в Египет с 16 по 23 сентября 2022 года с размещением в отеле трёх туристов. Стоимость услуг по договору в размере 123 000 рублей Екатерина Г. полностью оплатила.

Летом того же года рейс отменили - женщина согласилась переоформить тур на другие даты без изменения количества ночей и стоимости. Спустя 1,5 месяца волгоградка узнала от представителя ООО «Интер-Лайн», что заявка по договору аннулирована без удержания фактически понесённых расходов в связи с корректировкой полетной программы.

В результате одностороннего отказа от предоставления услуг женщина не смогла отправиться в отпуск и отказалась от покупки другого тура из-за роста цен.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в объединенной пресс-службе судов Волгоградской области, Екатерина Г. пыталась решить вопрос о расторжении договора и возврате денег в досудебном порядке, однако ответчик отказался урегулировать вопрос. Тогда волгоградка обратилась в суд.

В ее пользу с ООО «Гумрак Тур» взысканы: стоимость турпродукта, неустойка, компенсация морального вреда, проценты за пользование деньгами, судебные расходы и штраф. Всего – более 280 тысяч рублей.

Ответчик обжаловал решение, но Волгоградский областной суд оставил его без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.